VRÁCENÍ ZBOŽÍ

VÝROBKY MŮŽETE VRÁTIT TÍMTO ZPŮSOBEM: 

• Vytiskněte a vyplňte formulář pro Odstoupení od kupní smlouvy. Údaje potřebné k vyplnění naleznete na faktuře.
• Zboží uveďte do původního stavu (ideálně jej zabalte do původního obalu) a pečlivě zabalte, abyste předešli jeho poškození během přepravy. Na zásilku uveďte „Vrácení ve 14 dnech Sencor.cz“
• Do zásilky vložte podepsané odstoupení od kupní smlouvy a fakturu.
• Zboží zašlete na adresu (na této adrese není možné vrátit zboží osobně):

ČASTÉ DOTAZY

• Pokud jste výrobek zakoupil v našem e-shopu www.sencor.cz jako spotřebitel máte právo bez udání důvodu odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží.

• Lhůta pro odstoupení od kupní smlouvy trvá 14 kalendářních dnů a začíná se počítat následující kalendářní den po převzetí zboží.
• Pro dodržení lhůty je rozhodující, kdy je odstoupení od smlouvy odesláno.

• Výrobek může být vrácen použitý i částečně poškozen. V takovém případě máme právo snížit vrácenou částku o částku zohledňující snížení hodnoty z důvodu používání či poškození.
• K vyplacení celé částky je potřeba zboží vrátit kompletní, tedy včetně příslušenství, které bylo součástí prodejního balení. V případě, že se tak nestane, máme právo snížit vrácenou částku o hodnotu chybějícího příslušenství.
• V případě bombičky a příchutí, pokud dojde k porušení pečetí ventilu a pečeti víčka, máme právo snížit vrácenou částku o hodnotu těchto produktů.

• Při vrácení zboží je potřeba doložit prodejní doklad, který potvrdí, že jste zboží zakoupili u nás. Je potřeba přiložit také vyplněný formulář pro Odstoupení od kupní smlouvy. 

• Peníze budou poukázány na Váš bankovní účet nejpozději do 14 dnů od uplatnění odstoupení od kupní smlouvy, ne však dříve, než dojde k doručení vraceného zboží na prodejnu nebo na centrálu (případně, než prokážete, že vracené zboží nám již bylo odesláno). Náklady na vrácení zboží jsou v tomto případě na straně kupujícího.