1. července, 2019
INFORMACE O DOBROVOLNÉM STAŽENÍ MOBILNÍCH KLIMATIZACÍ SENCOR SAC MT1221CH a SAC MT1222CH Z TRHU
Společnost FAST ČR a.s. (dále jen společnost) žádá zákazníky, kteří si zakoupili mobilní klimatizace Sencor SAC MT1221CH a SAC MT1222CH, aby kontaktovali centrálu společnosti (kontakt níže), která zajistí servisní zásah u Vás, anebo aby ji přinesli zpět na prodejnu, kde výrobek zakoupili, a kde jim bude vrácena plná kupní cena. Je nezbytně nutné klimatizaci do případné opravy, nebo do vrácení na prodejnu neprodleně přestat používat.
Na základě vlastního šetření, došla společnost k závěru, že za určitých technických podmínek, může při provozu předmětného výrobku dojít k závažnému poškození vnitřní elektroinstalace produktu. Společnost obdržela do dnešního dne 2 hlášení na obdobném základě.
Bezpečnost výrobků je pro společnost nejvyšší prioritou, všechny naše výrobky musí splňovat mezinárodní i národní zákony a nařízení i příslušné normy. Mobilní klimatizace SENCOR SAC MT1221CH i SAC MT1222CH prošly všemi potřebnými testy se schválenými výsledky uvedení na trh EU a přidělení označení CE (mechanické, elektrické a chemické testy).
Po obdržení výše uvedených hlášení jsme zahájili vyšetřování, které vedlo k identifikaci této závady u modelů mobilních klimatizací SENCOR SAC MT1221CH a SAC MT1222CH, a následnému zastavení prodeje tohoto produktu a jeho stažení z trhu.
Mobilní klimatizace SENCOR SAC MT1221CH nebo SAC MT1222CH zákazník vrací na prodejny nebo e-shopy kde výrobek zakoupil, s požadavkem na vrácení peněz. Pro více informací, nebo při jakémkoliv problému s vrácením předmětného výrobku se mohou zákazníci obrátit na kontaktní centrum společnosti e-mail info@sencor.cz, nebo na telefonní číslo +420 323 204 348 (8.00 – 17.00 v pracovní dny).
Vizí společnosti je vytvářet lepší každodenní život pro mnoho lidí pomocí nabídky dobře navrženého, funkčního, dostupného a vysoce kvalitního zboží každodenní potřeby, vyrobeného s ohledem na lidi i životní prostředí.
Omlouváme se za případné nepříjemnosti.
Bezpečnost výrobků je pro společnost nejvyšší prioritou, všechny naše výrobky musí splňovat mezinárodní i národní zákony a nařízení i příslušné normy. Mobilní klimatizace SENCOR SAC MT1221CH i SAC MT1222CH prošly všemi potřebnými testy se schválenými výsledky uvedení na trh EU a přidělení označení CE (mechanické, elektrické a chemické testy).
Po obdržení výše uvedených hlášení jsme zahájili vyšetřování, které vedlo k identifikaci této závady u modelů mobilních klimatizací SENCOR SAC MT1221CH a SAC MT1222CH, a následnému zastavení prodeje tohoto produktu a jeho stažení z trhu.
Mobilní klimatizace SENCOR SAC MT1221CH nebo SAC MT1222CH zákazník vrací na prodejny nebo e-shopy kde výrobek zakoupil, s požadavkem na vrácení peněz. Pro více informací, nebo při jakémkoliv problému s vrácením předmětného výrobku se mohou zákazníci obrátit na kontaktní centrum společnosti e-mail info@sencor.cz, nebo na telefonní číslo +420 323 204 348 (8.00 – 17.00 v pracovní dny).
Vizí společnosti je vytvářet lepší každodenní život pro mnoho lidí pomocí nabídky dobře navrženého, funkčního, dostupného a vysoce kvalitního zboží každodenní potřeby, vyrobeného s ohledem na lidi i životní prostředí.
Omlouváme se za případné nepříjemnosti.
Říčany, 1. července 2019
Petr Uher
Manager kvality
FAST ČR a.s.
Černokostelecká 1621, Říčany 251 01
ostatní tiskové zprávy
Proměň obyčejný den venku na den, který nezapomeneš
Hudba. Energie. Chuť. Volnost. Všechno to potřebujete, abyste se cítili...
Když chutě tančí a led cinká - 13.5. oslavte Den koktejlů
Koktejly nejsou jen nápoje, ale malá umělecká díla ve sklenici. Ať už dáváte...
S mobilní klimatizací se ani v horkém létě neuvaříte
Podle předpovědí meteorologů se letošní léto ponese ve znamení vysokých...
Sencor představuje zcela novou kategorii kuchyňských spotřebičů s odnímatelnou baterií
Mixování, šlehání i sekání potravin bez závislosti na zásuvce. Nová generace...
Chalupářovo jaro: Pohodlí a komfort se Sencorem
Jaro je konečně tady a s ním i chvíle, kdy se zahrada probouzí k životu...
Jarní úklid bez dřiny: rychle, efektivně a s lehkostí
Sluneční paprsky neúprosně odhalují každé smítko prachu i šmouhu na oknech, a...