1. července, 2019
INFORMACE O DOBROVOLNÉM STAŽENÍ MOBILNÍCH KLIMATIZACÍ SENCOR SAC MT1221CH a SAC MT1222CH Z TRHU
Společnost FAST ČR a.s. (dále jen společnost) žádá zákazníky, kteří si zakoupili mobilní klimatizace Sencor SAC MT1221CH a SAC MT1222CH, aby kontaktovali centrálu společnosti (kontakt níže), která zajistí servisní zásah u Vás, anebo aby ji přinesli zpět na prodejnu, kde výrobek zakoupili, a kde jim bude vrácena plná kupní cena. Je nezbytně nutné klimatizaci do případné opravy, nebo do vrácení na prodejnu neprodleně přestat používat.
Na základě vlastního šetření, došla společnost k závěru, že za určitých technických podmínek, může při provozu předmětného výrobku dojít k závažnému poškození vnitřní elektroinstalace produktu. Společnost obdržela do dnešního dne 2 hlášení na obdobném základě.
Bezpečnost výrobků je pro společnost nejvyšší prioritou, všechny naše výrobky musí splňovat mezinárodní i národní zákony a nařízení i příslušné normy. Mobilní klimatizace SENCOR SAC MT1221CH i SAC MT1222CH prošly všemi potřebnými testy se schválenými výsledky uvedení na trh EU a přidělení označení CE (mechanické, elektrické a chemické testy).
Po obdržení výše uvedených hlášení jsme zahájili vyšetřování, které vedlo k identifikaci této závady u modelů mobilních klimatizací SENCOR SAC MT1221CH a SAC MT1222CH, a následnému zastavení prodeje tohoto produktu a jeho stažení z trhu.
Mobilní klimatizace SENCOR SAC MT1221CH nebo SAC MT1222CH zákazník vrací na prodejny nebo e-shopy kde výrobek zakoupil, s požadavkem na vrácení peněz. Pro více informací, nebo při jakémkoliv problému s vrácením předmětného výrobku se mohou zákazníci obrátit na kontaktní centrum společnosti e-mail info@sencor.cz, nebo na telefonní číslo +420 323 204 348 (8.00 – 17.00 v pracovní dny).
Vizí společnosti je vytvářet lepší každodenní život pro mnoho lidí pomocí nabídky dobře navrženého, funkčního, dostupného a vysoce kvalitního zboží každodenní potřeby, vyrobeného s ohledem na lidi i životní prostředí.
Omlouváme se za případné nepříjemnosti.
Bezpečnost výrobků je pro společnost nejvyšší prioritou, všechny naše výrobky musí splňovat mezinárodní i národní zákony a nařízení i příslušné normy. Mobilní klimatizace SENCOR SAC MT1221CH i SAC MT1222CH prošly všemi potřebnými testy se schválenými výsledky uvedení na trh EU a přidělení označení CE (mechanické, elektrické a chemické testy).
Po obdržení výše uvedených hlášení jsme zahájili vyšetřování, které vedlo k identifikaci této závady u modelů mobilních klimatizací SENCOR SAC MT1221CH a SAC MT1222CH, a následnému zastavení prodeje tohoto produktu a jeho stažení z trhu.
Mobilní klimatizace SENCOR SAC MT1221CH nebo SAC MT1222CH zákazník vrací na prodejny nebo e-shopy kde výrobek zakoupil, s požadavkem na vrácení peněz. Pro více informací, nebo při jakémkoliv problému s vrácením předmětného výrobku se mohou zákazníci obrátit na kontaktní centrum společnosti e-mail info@sencor.cz, nebo na telefonní číslo +420 323 204 348 (8.00 – 17.00 v pracovní dny).
Vizí společnosti je vytvářet lepší každodenní život pro mnoho lidí pomocí nabídky dobře navrženého, funkčního, dostupného a vysoce kvalitního zboží každodenní potřeby, vyrobeného s ohledem na lidi i životní prostředí.
Omlouváme se za případné nepříjemnosti.
Říčany, 1. července 2019
Petr Uher
Manager kvality
FAST ČR a.s.
Černokostelecká 1621, Říčany 251 01
ostatní tiskové zprávy
Kapsle, nebo čerstvě namletá zrna? Kompaktní kávovar Sencor vykouzlí skvělou kávu z obojího
Nový multikapslový kávovar 3v1 Sencor SCC 1000BK přináší baristický zážitek...
Horkovzdušná fritéza od Sencoru zvládne hlavní jídlo s přílohu i dvě jídla najednou
Milujete křupavé hranolky, dozlatova usmažené kuře nebo domácí zeleninové...
Zvuk, který zvládne školu i volný čas
Nástup do školy nemusí být jen o nových učebnicích, nákupu sešitů a rozvrzích...
Zpátky do školy: zdravé svačiny jako klíč k soustředění i lepší náladě
Každý rodič touží, aby jeho dítě bylo ve škole pozorné, mělo dostatek energie...
Nová vysokorychlostní žehlička Sencor Artemiss: suší a narovnává vlasy v jednom kroku
Objevte novou vysokorychlostní žehličku na vlasy SHI 9100RS Artemiss, která...
Užijte si sklizeň naplno a v suchu
Podzim je ve znamení plných košíků hub, sladkého ovoce i voňavých bylinek...